Bienvenido a la plataforma web del Instituto Digital Ankara. Al inscribir un plan, acceder, navegar o utilizar nuestros servicios tecnológicos y educativos (en adelante, los "Servicios"), usted (el "Usuario" o "Apoderado") acepta expresamente y se obliga a cumplir con los presentes Términos de Uso. Le rogamos que los lea cuidadosamente.
Para crear una cuenta y/o contratar servicios en la plataforma, el Usuario debe ser mayor de 18 años y tener plena capacidad legal para celebrar contratos. Al utilizar este sitio, usted garantiza tener las facultades para obligarse financieramente. Los menores de edad sólo podrán acceder al material en calidad de beneficiarios ("Estudiantes"), y todo uso que hagan será bajo la directa responsabilidad del Apoderado titular.
El sistema otorga acceso a recursos educativos bajo un modelo de licenciamiento temporal y personal. Cada cuenta creada es única e intransferible. Queda estrictamente prohibida la venta, cesión o préstamo de las credenciales de acceso a terceros. El Usuario asume total responsabilidad respecto a la confidencialidad de sus claves y de cualquier actividad generada desde su cuenta. Todo intento de suplantación, piratería o robo de sesiones facultará al Instituto para suspender inmediatamente el servicio sin derecho a reembolso.
El pago efectuado a través del portal de pagos (GetNet) constituye una reserva de cupo oficial. Sin embargo, la matrícula definitiva a los programas del Instituto sólo se perfeccionará una vez que el Usuario complete el flujo de "Onboarding" llenando los antecedentes finales del alumno. El Instituto se reserva el derecho de admisión y limitación de cupos; en caso de que un registro sea formalmente rechazado por razones administrativas, se procederá a reembolsar la totalidad del dinero aportado.
El modelo de pago de nuestros planes difiere según el nivel escolar. El ciclo de colegiatura anual se estructura de la siguiente manera:
El Pago Inicial (Matrícula): Al momento de ingresar, todo estudiante, independiente del día del mes en que efectúe la operación, deberá pagar un monto consolidado que incluye la Matrícula Anual ($50.000) más la totalidad del primer mes correspondiente a su plan de estudios ($100.000 o $150.000). Es decir, el cobro inicial siempre será por el mes completo en curso.
Vencimientos: Las mensualidades subsecuentes operan bajo modalidad de vencimiento adelantado. El usuario se compromete al oportuno pago dentro de los primeros 5 días corridos de cada mes. El no pago facultará al Instituto, tras un aviso preventivo, a inhabilitar tecnológica y temporalmente el acceso del Estudiante al Campus Virtual Moodle hasta que la deuda sea regularizada, renunciando el Usuario a reclamar indemnizaciones o devoluciones de tiempo por los días de suspensión.
De acuerdo con las normativas chilenas vigentes, el usuario dispone del "Derecho a Retracto", pudiendo solicitar el reembolso íntegro de su pago inicial dentro de un plazo de 10 días corridos contados desde la transacción electrónica, siempre y cuando el Estudiante NO haya ingresado ni consumido los contenidos del Campus Virtual Moodle. Transcurrido dicho plazo de 10 días, o habiéndose registrado la entrada efectiva a los cursos virtuales en los registros del servidor (lo que ocurra primero), la venta será considerada final y no procederá anulación ni devolución alguna de la Matrícula ni Mensualidades consumidas, bajo ninguna circunstancia, puesto que el servicio se considerará en ejecución y se habrán generado costos administrativos irremediables.
Nuestros currículos integran plataformas de terceros como Santillana Digital. El costo de estas licencias externas NO forma parte del valor del Instituto ni de nuestras mensualidades. Es responsabilidad única del Usuario adquirir las licencias directamente en los portales correspondientes, condición excluyente para rendir con éxito los planes de estudio.
Los Estudiantes utilizarán un comportamiento íntegro, ético y de respeto general en todos los espacios interactivos provistos por el Instituto (Zoom, Foros, Plataformas). Todo acto difamatorio, lenguaje ofensivo, hostigamiento, distribución de software malicioso o vulneraciones contra docentes, alumnos y funcionarios resultará en la eliminación inapelable del Estudiante del ecosistema virtual, cancelando el servicio a discreción del Instituto de manera irrevocable.
Todo el ecosistema, incluyendo, pero sin limitarse a metodologías, software, videos, textos, códigos, bases de datos y marcas registradas son propiedad exclusiva del Instituto Digital Ankara. No se concede ni asume ninguna transferencia de propiedad intelectual a los Usuarios mediante el uso de la plataforma. Queda desautorizada la ingeniería inversa, descarga masiva, grabación de pantalla de las clases o redistribución pública de nuestros cursos en redes sociales u otros medios.
Los Servicios se brindan "tal cual" (As-Is). El Instituto concentra sus mejores esfuerzos en mantener un funcionamiento online óptimo; no obstante, dados los riesgos inherentes de la Internet, no garantizamos que el portal y herramientas estén libres de interrupciones de terceros, errores algorítmicos, caídas de servidor proveedor (ej. Amazon AWS) o ataques externos ajenos a nuestro control. El Instituto no responderá patrimonialmente por pérdidas derivadas de casos fortuitos tecnológicos.
El Instituto Digital Ankara podrá evolucionar o actualizar unilateralmente estos Términos, publicando las nuevas revisiones directamente en esta subpágina. El uso continuo de la plataforma después de realizadas dichas modificaciones implica la tácita e inequívoca aceptación. Para todos los efectos legales a los que haya lugar por causa de la prestación de nuestros servicios, se fija jurisdicción obligatoria en los Tribunales Ordinarios de Justicia de Santiago, Chile.